中古車情報館楽天店掲示板でいただいたメッセージ

ついに納車が実現。

2003/05/05 23:53:19 かねでら さん

先週、ついに納車が実現しました！！
河野店長に、納車関係の書類の手配等を手早く行って
もらい、すべてスムーズに行きました。
これに先立ち、河野店長からは、納車が待ち遠しいだろうからと、
わざわざメールで落札した車の写真を送ってもらっていたので、
納車を待つ間も不安はまったくありませんでした。
届いた車は、なんの問題もなく、河野店長に連絡を受けていたとおりの車でした。
今回の取引に際しては、最初の段階で、ネットでの取引に不安を感じつつ、徐々にその不
安がなくなり、こうなったら、思い切って河野店長に任せようという気持ちで入札までい
きました。
そして、無事落札し、その後のいくつかの想定外の事柄も大変丁寧な対応をしてもらいま
した。
今回私が注文した車種は、いわゆる不人気車ながら、それゆえにお買い得だろうと考えて
決めた車種だったのですが、流通する台数も少ないと思われ、九州に住んでいる私が独自
に中古車店めぐりをしていたら、果たしてすんなり希望の車を見つけられたかどうか・・
・。
加えて、河野店長には落札後の諸手続きについても、落札前と変わらない、丁寧な対応を
してもらったことが、さらにありがたいことでした。
最後になりましたが、今回の購入までの経緯を振り返ってみると、私がこれまで抱いてい
た、中古車取引に関するやや
不透明なイメージがいつのまにか無くなっていました。
良い選択をした、とあらためて感じました。
以上が、私の購入体験談です。

Re:希少車スピードゲット

2003/04/24 17:16:09 店長　河野 さん

Ｙ様、このたびはご購入いただき、誠にありがとうございました。

Ｙ様に喜んでいただけて、非常に嬉しく思っております。

お客様から「ありがとう」のお言葉をいただけることは、私にとって
最高に幸せなことであります。


お互い、納車の日が待ち遠しいですね。

１１年ホンダＺで評価５は、過去ほとんど出品されたことがないので、
おそらくＹ様が今までご覧になられた中では、最高のＺだと思います。

是非、期待してください。

それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

このたびは、本当にありがとうございました。

店長　河野

希少車スピードゲット

2003/04/24 12:17:16 東京Y さん

　ミッドシップ４ＷＤターボ!。新車時欲しかったけど軽にしては高く、ノンオプション
で１２８万！！・・・４年で絶版。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　
　さーて、不人気車だったから中古車安いんだろな、と、探した所。なんと・・高い！。
車両価格６０万だと、過走行か修復車。最終１３年に至っては、９８万！。新車値引き価
格でしょうよそれ・・・。
全国検索でも６４台じゃ希少価値ついちゃうよなぁ。

　あきらめ半分で検索中、中古車情報館　発見。その名の通り情報貰おうかとメールした
ら、即レス返答。予算内で探せる　との事。
同様他店では、メール無視されたのに。
電話では真面目で一生懸命さが伝わってきたので、よろしくお願いしますと、申し込み。

　２日後、ラッキーなのか縁なのかドンピシャの出品車が。しかし、極上で予算内では難
しいかもとの事。１発目だし、ダメでも次の楽しみがあると、気軽に待った結果・・・
なんと!、予算下回る５６万で、河野さん、見事落札してくれました！。
それだけではなく、納車前の当方のわがままを全て聞き入れてくださり、嬉しいです。

　今まで、車買って嬉しい気持ちはあれど、有難うとは思わなかった（客だしね）。
今回が初めてです、中古車情報館　河野さん　有難うございました。

Re:希望の車を落札できました。

2003/04/20 20:59:01 店長　河野 さん

このたびは、ご成約ありがとうございました。

かねでら様に実車を見ていただく日がとても楽しみです。

実車が届きましたら、是非また書き込みいただけますよう、
よろしくお願いいたします。


店長　河野

希望の車を落札できました。

2003/04/20 20:45:58 かねでら さん

先週、私としては２度目のチャレンジで、希望の車を落札できました。
河野店長には、前回のチャレンジにも増して熱心に取り組んでいただき、本当に感謝して
います。
私は、九州に住んでおり、手続き書類を郵送したり、車の陸送が必要だったりと、納車ま
でにはもう少し時間がかかりそうですが、楽しみに待ちたいと思っています。
実は、今回の落札に際しては、河野店長との事前の打ち合わせでは想定していなかったこ
とが２つ起こりました。
その２つのいずれについても、河野店長には親身かつ誠実な対応をしていただいたので、
私としては十分納得した上で明日代金決済を行うつもりです。ネットでの高額商品の購入
にややためらいのあった私ですが、今回に関しては、中古車情報館に注文をして良かった
、とあらためて思いました。
納車が終わったら、また書き込みしようと考えています。

Re:河野さん、本当にありがとうございました。

2003/04/19 01:17:16 店長　河野 さん

佐藤様、このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございました。

佐藤様のご期待に沿うことができ、大変嬉しく思っております。

今回のアルファロメオにとっても、佐藤様のような「熱烈なアルファファン」に所有され
ることが、最も幸せなことだと思います。

これからも、どうぞよろしくお願いいたします！

店長　河野

河野さん、本当にありがとうございました。

2003/04/18 23:12:50 佐藤伸夫 さん

こんばんは。
そしてお疲れ様です。私も今回のアルファロメオで３台目となり、今後もアルファロメオ
を乗り続けるつもりでおります。今回の１６４はコンディションを言えば大袈裟ではなく
日本に１台きりだと思います。６年落ちで１万２千・なんて車は見た事ありません。特に
アルファ乗りは運転が好きでたまらない不経済な人たちが乗っているので年式は新しいが
走行距離は１０年車。というのが常識です。この車に出会えたのもタイミングと河原さん
が親身になってくれたお陰だと思っています。メールと携帯でしか繋がりはありませんが
、お人柄が良く伝わってきます。立ち上げたばかりで私みたいな我がままな客が多くて？
大変だと思いますがお体に気を付けて今後も車好きの人達に夢を与えてあげて下さい。私
も宣伝させていただきます。では、短い間ですがおつき合いの程、よろしくお願いします
。

Re:良い車が出品されるまでガマン

2003/04/14 08:11:47 店長　河野 さん

お待たせしてしまい、誠に申し訳有りません。

ご希望の車種は、出品台数が非常に少ないですが、
必ずまた良いクルマが出品されます。

「待った甲斐があったよ」と言っていただけるような
クルマを日々探しております。

今後とも、よろしくお願いいたします。

店長　河野

良い車が出品されるまでガマン

2003/04/13 22:40:51 かねでら さん

先週は、私の希望する車については、河野店長の基準に達する車がなかったとのことで、
入札参加はありませんでした。
最近は、ずぼらな私が、対象車の出品情報を楽しみにメールチェックするようになりまし
た。
先週落札されたTさんがうらやましい。
でも待つことも楽しみと考え、今後に期待したいと思います。

Re:いい買物ができました

2003/04/11 14:39:46 店長　河野 さん

このたびは、お買い上げいただき、誠にありがとうございました。

Ｔ様に喜んでいただき、大変うれしく思います。

今後、万一メーカー保証では対応できない不具合が生じた場合は、当店提携整備工場にて
業者価格にて修理させていただきますので、お申し付けください。

今後とも、末永くお付き合いさせていただけますよう、よろしくお願いいたします。

店長　河野

いい買物ができました

2003/04/11 14:03:05 埼玉県Ｔ さん

一般の中古車店の相場で考えると、すごく程度が良くて安い買物ができたと思います。
実車を見ないで買う事については多少の不安はありましたが、候補車一台一台丁寧
に調べ、入念なチェックをして頂き、まめに連絡をとって対応をしていただいたおかげで
安心して入札をお願いできました。落札後に車を見せてもらいましたが、大変状態も良く
試乗した感じもとても事故を起こした車とは思えない程に程度も良くてとても良い買物が
できたと思います。店長の誠実な対応にはとても好感が持てました。
今後も宜しくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。

Re:初回の入札では、落札ならず。

2003/04/05 21:51:00 店長　河野 さん

かねでら　様

先日は、本当に残念でした。

でも、必ずまたいいクルマが出品されます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

店長　河野

初回の入札では、落札ならず。

2003/04/05 21:42:56 かねでら さん

４月３日に初めて入札に挑みました（といっても、私は河野店長にお任せしただけなので
すが）。
これに先立って、４月１日に河野店長から出品情報をメールでいただき、店長とメール相
談し上限価格を決めて、初チャレンジの運びとなりました。
入札当日は、帰宅後どきどきしながらパソコンでメールチェックしましたが、まだ連絡は
ありませんでした。
そして、午後１０時半ごろ、メールが・・・。
残念ながら、上限価格をかなり上回って他社が落札したとのこと。
１回の挑戦で落札できると考えたのは楽観的すぎたのでしょうが、やはりがっかりしまし
た。
その後、河野店長と２回ほどメールのやりとりをして、気持ちの切り替えができたので、
今後も引き続きオークションにチャレンジすることにして、その旨店長に依頼しました。
次回に期待をしたいと思います。

Re:注文までの道のり

2003/03/29 23:38:15 店長　河野 さん

かねでら　様

お世話になります。店長河野です。

書き込みありがとうございます。

かねでら様の期待以上のクルマをお届けすべく、鋭意努力いたします！

今後ともよろしくお願いいたします！！

注文までの道のり

2003/03/29 23:24:22 かねでら さん

　私のように、偶然こちらのサイトにたどりついて、取引を検討している方
にとって、少しでも参考になればと思い、これまでの河野店長とのやりとりを
書きました（プライバシーに関する部分は除く）。ただ、私もまだ注文したばか
りで、今後、希望の車をうまく購入できるかどうかは、・・・です。

３月　９日　当方、楽天市場で、偶然、「中古車情報館」のHPを発見。
　　　　　　やや半信半疑で「日産ティーノ」に関するオークショ
　　　　　　ン情報の提供を依頼。
３月１０日　河野店長から挨拶のメール連絡あり。
３月１０日　当方、依然として半信半疑の状態で、河野店長のメールへ返信。
　　　　　　内容は、「ゆっくり考えたいので、当面は情報だけ下さい」
　　　　　　とした。
３月１１日　河野店長よりメールあり。「良いティーノが出品されたら、
　　　　　　連絡するので、じっくり検討してもらっていい」とのこと。
３月１５日　河野店長より、当方が現在所有している車の売却のことで
　　　　　　アドバイスあり。･･･大変、勉強になった。
３月１６日　当方、「ティーノ」の件で、希望するグレード、色、予算
　　　　　　などを連絡。
３月１７日　河野店長よりいろいろアドバイスあり。
３月２５日　河野店長より出品情報のメールあり。
　　　　　　「買い替えはまだ先かもしれないが、情報だけ送る」とのこと。
３月２６日
　　～　　　この間、何回かにわたって、当方の事情や希望を河野店長
　　～　　　に連絡。その都度、河野店長から丁寧なアドバイスあり。
　　～　　　これまでの河野店長との連絡のやりとりを自分なりに整理して、
３月２７日　正式に申し込むことを決意。５万円を中古車情報館あてに振り込む。

３月２７日　河野店長よりメールあり。「購入候補の車が出品予定。連絡を待つ」
　　　　　　とのこと。…しかし、このメールに対しては、当方の都合で連絡がで
　　　　　　きず、結局オークション応札には至らなかった。
３月２８日　河野店長よりメール。「注文の礼を兼ねて電話したいが」とのこと。
　　　　　　当方としても、今後の信頼関係を築くには電話で話した方が良いと
　　　　　　考えて、これを了解。
３月２９日　河野店長より電話あり。約１時間にわたり、今回の取引に関する説明
　　　　　　を受ける。また、中古車購入に関する一般的なアドバイスなども、
　　　　　　非常に丁寧にしていただいた。
･･･今後も、できれば、購入するまでの経緯を書き込みしていきたいと思います。