中古車情報館楽天店掲示板でいただいたメッセージ

Re:ありがとうございます！

2003/03/27 07:16:29 店長　河野 さん

まさかず様、お心遣い、本当に感謝します。
ネットで初めて知り合えたお客様に、そこまで思っていただけて本当に幸せです。

実は、まさかず様は、義理のお父様からクルマを探してくれと依頼され、たまたま当店の
ホームページを見て、お申込みいただきました。

まさかず様は千葉県にお住まいですので、オークション会場にも何度か同行していただき
ました。
毎回あと１歩のところで落札できなかったのですが、それが何度か重なる内に、まさかず
様から「戦友のようだね」といわれるまでの関係になりました。

ところが先日、義理のお父様が知人からクルマを購入することになりました。
私はもちろんキャンセルを快諾し、お申込金も全額お返しする旨お伝えしたところ、まさ
かず様は、わざわざ私の自宅までお菓子を持ってきてくださいました。
その上、代わりにお母様のクルマのお申込みをしてくださるというのです！

ただ、私としては、当然無理にご購入いただかなくても．．．と申し上げたのですが、本
当に無理ではないとのことでしたので、受注させていただきました。

ですから、正直なところ、今回のまさかず様の書き込みは、私のことを気遣っていただい
たものであり、実際は落札できませんでした。
ただし、お母様のクルマ（新古車）の注文は確かにいただいております。

私は当初「ご成約ありがとうございました」と返信しようかと思いましたが、やはりこの
商売はいかなる場合でも、嘘はいけないと思い、このような返事をさせていただきました
。

まさかず様、本当にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ありがとうございます！

2003/03/26 21:59:10 まさかず さん

お世話になりました！今回待った甲斐があり、やっとめぐり会えましたね。落札できた時
の店長が自分の事のように喜んで、満面の笑みだったのがとっても印象的でした。私も当
然大喜び！実は次の車も考えてます！母の車もまた相談させてください。

Re:お世話になってます。

2003/03/06 16:11:31 店長　河野 さん

まさかず様

書き込みありがとうございます。

こちらこそ、いつもオークション会場までご足労いただき、
ありがとうございます。

絶対に、良いクルマを安くゲットしましょうね！

とことんお手伝いをさせていただきますので、
今後ともよろしくお願いします！

店長　河野

お世話になってます。

2003/03/06 16:02:46 まさかず さん

こんにちは 河野さん。たまたまヒットしたホームページに問い合わせをしただけなのに
、こんなに親身に相談に乗って頂けるとは・・・　自分で色々やりたい、こだわりを持っ
て（他人に任せられない）自分でメンテをしたい私に絶好のシステムだと直感しました。
私の予算的に厳しく奇跡的な出会いを待っているような私に何度も付き合わせて申し訳な
いです　河野さんの人柄につい甘えてしまいます。出会いまであと一歩の予感です・・・
もう暫くお付き合い下さい。　このシステムが早く世間に認知されるとイイですね！それ
まで頑張って下さい。　

Ａ様のコメント

2003/03/05 20:56:43 店長　河野 さん

昨日（４日）、埼玉県Ａ様にスパシオを納車しました。

Ａ様はインターネットは利用されないとのことですので、
店長河野がＡ様のコメントを以下代筆します。
（Ａ様はＫ様からのご紹介でした）
尚、Ａ様は下見ができなかったので、店長が入念にオークション
会場でクルマをチェックしました。

＜コメント＞
・　傷がなく、すごくきれいだね
・　内装もシミとかがなく、すごくきれいだね
・　アクセルも軽く、調子がいいね（駅まで送っていただきました）
・　近くの中古車店で、６５万円で売られているスパシオがあったけど、
　　こっちの方が断然いいよ
・　知り合いでクルマを探している人がいたら、絶対紹介するよ

本当にこのコメントをいただきました。
Ａ様、本当にありがとうございました。
Ａ様に喜んでいただき、この仕事を始めてよかった、と改めて思いました。

店長　河野

Re:購入体験談

2003/03/02 12:50:31 店長　河野 さん

Ｋ様、本当にありがとうございました。
当店は２月に開店（楽天は３月から）し、Ｋ様は初めてのお客様でした。
サイトオープン後、ほとんど問い合わせもなく、不安な毎日が続いていたので、
Ｋ様からお電話頂戴した時は、すごくうれしかったです。

おかげさまで、その後はＡ様をご紹介いただいたり、他のお客様からもご注文いただくな
ど、順調にきています。

Ｋ様ご指摘のとおり、この初心を忘れず、精一杯がんばります！

購入体験談

2003/03/02 12:47:15 千葉県Ｋ さん

2/9（日）年度末ということもあり新車にしようかと思いディラーに行ったところ下取り
は買い取り店さんのほうがいいですよと言われ買い取り店に売却しました。
ところがいろいろ考えた末、現金化したのでもう下取りのことも考えずに済むし、このご
時世新車ももったいない気がしてきました。そこで中古車にターゲット変更、でも中古車
も諸経費まで考えるとあまり割安感ない気も・・自分が売却した金額を考えるとあまりに
も高いような気がしてきました。
インターネットで検索をしていると中古車情報館さんにヒット、このシステムだと思い早
速ＴＥＬしました。色々とお話を聞いたのですが車業界に詳しくない私は「よく考えて見
ます。」と電話を切りました。

2/11（火）雑誌等を見ていてこの車が安く買えたらいいな～なんて考えながら、先日私が
つれない返事をしたにもかかわらず非常に丁寧な対応をしてくれたことと、業者さんぽく
なく単に車好きな人だと感じた私は再度ＴＥＬをして見ました。
話をしているうちに河野さんが「もし宜しければこれからお宅のお近くまで伺いましょう
か？」とのこと、私が「そちらからだと１時間位掛かりますよ。」というと「かまいませ
んよ。」とのこと、お会いして車談議をするうち思ったとうりの人でしたのでお願いする
ことに決めました。
明日、オークションがあるということなので早速、作戦会議に入りました。また、この作
戦会議が楽しいこと。車種の選定、相場、底値はいくらかなどなど。そして、明日、河野
さんに出陣してもらうことに。

2/12（水）朝、私の携帯に下見の連絡が入り再度作戦会議。
落札結果の報告も刻々と入れてもらいました。結局、この日は落札できませんでした。
私が「予算の設定が低すぎたのかな～。」と反省していると河野さんは「そんなことない
ですよ、もし、今度の土曜日お休みでしたら一緒に会場に行きませんか。」とのこと、ち
ょうど休みだったので、行くことに決定。

2/15（土）おー、ここがオークション会場か、さて下見と。車を見ていて思ったのですが
検査員さんがあまり良い評価をしていない車でもいいものがあったりその逆もありました
。
まぁ私は素人なのでよく分かりませんが・・河野さんに「この車いいじゃないですか？」
と言うと「やめたほうがいいです。」私がこの値段までＯＫですと言っているのにな～　
河野さんとしては早く決まった方が楽なのに・・　この人これで商売なるのかな～　とこ
ろがある車が非常に良いとなったら「もうすこし予算を下さい。」とのことやはりある程
度お任せしたほうがよいのかな。
結局この日もだめでした。気分取り直して又来週へ。

2/19（水）4日間が長かった～。オンラインで全国のオークションに参加できるみたいな
のですが私は実車を見てもらえる近郊のオークションに絞りました。この日は私も仕事で
したので朝一緒に下見に行き後はお任せしました。そして待ちに待った連絡が入るのです
。

最後に車選びって新車の値引き交渉するのも楽しいですし、色々な中古屋さんを廻るのも
楽しいです。今回はまた違った買い物の楽しさを知りました。河野さんほんとうにありが
とうございました。初心忘れずに頑張ってください。また、誰かいたら紹介します。まじ
めさがあなたの武器です。